(資料圖片)
1、一、首先考慮鍵盤是否損壞。
2、插到另一臺電腦上試一試，如果依然不能用，說明鍵盤損壞。
3、二、如果平時挺注意電腦清潔的話，那么就可能是電腦系統設置出現了問題，解決該問題有如下步驟： 第一步：點擊打開“我的電腦”屬性選項，選擇硬件標簽，打開設備管理器，點擊打開“鍵盤選項”默認的鍵盤驅動是“標準101/102鍵或microsoft自然ps/2鍵盤”。
4、 2、右鍵點擊選擇更新驅動程序，會出現硬件更新向導，選擇“從列表或指定位置安裝(高級)”，單擊“下一步”，選擇“不要搜索。
5、我要自己選擇要安裝的驅動程序。
6、單擊“下一步”，進入“選擇要為此硬件安裝的設備驅動程序”頁去掉復選框“顯示兼硬件”前的小勾。
7、3、在“標準鍵盤型號”欄中選擇“japanese ps/2 keyboard (106/109 key)”，單擊“下一步”，彈出“更新驅動程序警告”，點“是”。
8、“確認設備安裝”窗口繼續點“是”。
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