來源：上游新聞
購買了售價195塊錢“世喜”奶瓶，使用后沒有宣傳中的效果，認為該品牌宣傳違背基本母嬰知識，構成消費欺詐，北京律師劉乃嘉起訴奶瓶廠家北京申創世紀信息技術有限公司。
(資料圖片僅供參考)
3月28日，上游新聞記者獲悉，北京律師劉乃嘉已經向北京市互聯網法院提交了訴訟，要求被告按消保法規定退一賠三，并公開賠禮道歉、消除影響。
上游新聞記者注意到，早在2021年9月9日，北京市朝陽區市場監督管理局就對“世喜”進行了1萬元的行政處罰。原因是經調查發現，世喜在電商平臺上對外發布了“斷奶神器抖音播放量3.5億+，小紅書5000+種草”等字樣內容，該內容涉及的數據、統計資料、調查結果未表明出處來源。
認為官網宣傳與常識相悖 打公益官司
北京律師劉乃嘉的妻子正在哺乳期，孩子快一歲了。因為奶水不夠，夫妻倆開始考慮過一段時間是否該給孩子斷奶，改吃配方奶粉。劉乃嘉在網上檢索相關產品信息時，看到了被宣傳成“斷奶神器”的世喜奶瓶，今年3月份，他隨手在網上買了一個。
世喜奶瓶在電商平臺的展示圖片。圖片來源/網絡
記者注意到，“世喜”是北京申創世紀信息技術有限公司旗下母嬰品牌，被稱之為“斷奶神器”的世喜奶瓶是該公司的主打產品。根據世喜官網介紹，該公司于2016年打造斷奶奶瓶系列產品，目前已有200萬只奶瓶被媽媽選擇，短道速滑世界冠軍劉秋宏曾以“斷奶無所懼、輕松做辣媽”為主題為世喜品牌做代言活動。
劉乃嘉律師表示，買了之后他利用閑暇時間登錄了世喜官網，卻越看越覺得不對勁。
他看到官網上這樣的文字：“兒科醫師李志玲博士建議……仿真度高的斷奶奶瓶試用感受與親喂相似，更適合斷奶期寶寶。”世喜官網介紹，世喜推出的“斷奶神器”——世喜大棕瓶，完美吻合專家的建議，以近膚色、超軟硅膠、仿真大奶嘴為特色，“奶嘴口徑明顯比市面其他奶瓶要大，大小和飽滿的弧度也能混淆寶寶的判斷”。官網寫道：“浙江省人民醫院兒科主任醫師朱海嶠醫生，同樣提出了仿真親喂設計的奶瓶更容易被寶寶接受的觀點?！?/p>
“但這位‘兒科醫師李志玲博士’的說法，和我之前了解到的母嬰知識，完全不一樣！”劉乃嘉律師學習了大量母嬰知識，他表示，根據他的了解和學習，嬰兒并非像這位“專家”講述的那樣，只要奶瓶足夠仿真就能被“騙到”。
“嬰兒辨別母乳，首先是靠母乳的獨特味道，然后是靠媽媽身上獨特的體味，再有就是媽媽的聲音，說白了是靠味覺、嗅覺和聽覺來辨別，而不是用眼睛看?！眲⒛思螌Υ吮硎?，“也就是說，通過這種方式斷奶，只能讓一些缺乏母嬰知識的人相信‘孩子已經誤以為吸吮的是乳頭、喝的是乳汁’，但實際上，孩子很可能是有明確分辨的，用這種奶瓶斷奶，和一般性的強制斷奶并沒有多大區別。而斷奶不當，會給孩子帶來身心健康方面的不良影響?！?/p>
劉乃嘉律師購買記錄。圖片來源/受訪者供圖
基于這些，近日，劉乃嘉以網絡購物合同糾紛為案由在北京互聯網法院起訴了北京申創世紀信息技術有限公司，他認為從世喜官網來看，“斷奶神器”是其從研發到成品的主要核心用語，但產品的宣傳涉嫌誤導、欺詐，也有悖于國家衛健委等單位聯合印發的《母乳喂養促進行動計劃(2021-2025年)》，“其本質為促進該產品的銷量從而獲取更高利益，以欺詐、誤導手段誘導消費者購買?！?/p>
為此，他請求法院判令北京申創世紀信息技術有限公司向其返還貨款195元，并根據消保法做出三倍賠償555元，公開賠禮道歉、消除影響?！拔移鹪V不是為了錢，作為一名法律人，我認為我有義務通過這場帶有公益色彩的訴訟，讓更多的人了解真實的情況，避免孩子身心健康受到不必要的傷害而不為家人所知?！眲⒛思温蓭熣f。
醫療機構工作人員不得向孕產婦推薦母乳代用品
在世喜官網，記者找到了劉乃嘉所稱的相關宣傳文字。不到一歲的嬰兒，是否真的如官網中幾位所謂兒科專家所述，他們會把仿真度高的斷奶奶瓶當成媽媽的乳房？北京協和醫院兒科主任醫師在自己的自媒體號“兒科鮑奶奶”中發文寫到，寶寶可以清楚地分辨媽媽身體的氣味，特別是媽媽乳汁的氣味，這主要是因為寶寶還是胎兒階段時，他們的嗅覺已經開始發育，并且熟悉了自己媽媽的氣味。“有的媽媽會有很深刻的理解，如果自己喂養一段時間，突然讓寶寶去吃其他人的母乳，寶寶們大多都會出現一些不適的感覺?！?/p>
記者還找到了國家衛健委等單位聯合印發的《母乳喂養促進行動計劃(2021-2025年)》。其中要求：醫療機構及其人員不得向孕產婦和嬰兒家庭宣傳、推薦母乳代用品；醫療機構及其人員不得為推銷宣傳母乳代用品的人員提供條件；對于母乳代用品領域的虛假廣告宣傳、欺詐誤導消費等違法違規行為，市場監管部門應依據《廣告法》《反不正當競爭法》等法律法規，加大執法和打擊力度。
上游新聞記者還注意到，早在2021年9月9日，北京市朝陽區市場監督管理局就對“世喜”進行了1萬元的行政處罰。原因是經調查發現，世喜在某電商平臺店鋪上對外發布了“斷奶神器抖音播放量3.5億+，小紅書5000+種草”等字樣內容，該內容涉及的數據、統計資料、調查結果未表明出處來源。
2021年9月9日，北京市朝陽區市場監督管理局對“世喜”進行了1萬元的行政處罰。圖片來源/相關APP截圖
3月28日，上游新聞記者以消費者名義致電北京申創世紀信息技術有限公司，對于“使用世喜奶瓶，寶寶依然不吃奶粉的情況”，該公司工作人員表示，世喜奶瓶的設計以近膚色、仿真大奶嘴為特色，相對其他品牌更能適合寶寶，“如果寶寶還不適應，多試幾次就好了?！?/p>
