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“那叫一個(gè)地道，那叫一個(gè)美！”“我不允許你們還不知道，還有這么好吃的寶藏店！”……如今，打開(kāi)短視頻平臺(tái)，很多人在不經(jīng)意間會(huì)被形形色色的博主探店視頻“投喂”。那些精致的美食圖片、考究的文字描述，再配上大快朵頤的畫面，總能刺激到大家的味蕾和消費(fèi)欲望。
所謂話筒一響，黃金萬(wàn)兩。借助博主探店視頻，越來(lái)越多原本“藏在深閨人未識(shí)”的店鋪被發(fā)現(xiàn)。如果店家品質(zhì)過(guò)硬、探店真實(shí)可靠，上可提振消費(fèi)，下能讓消費(fèi)者、博主、商家實(shí)現(xiàn)“三贏”，豈不樂(lè)哉？
隨著探店模式被更多人借鑒，商業(yè)化相伴而來(lái)，探店形成了一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈條，但眼下有點(diǎn)變味兒了。當(dāng)一些博主探店拋開(kāi)事實(shí)不談，一切向錢看齊時(shí)，不給錢就抹黑的現(xiàn)象也就成了必然。在不實(shí)的內(nèi)容誤導(dǎo)下，不少顧客到店消費(fèi)后才發(fā)現(xiàn)言過(guò)其實(shí)，本想避雷卻成了踩雷。有的博主故意給“不聽(tīng)話”的商家制造負(fù)面輿情，企圖“霸凌”，仗著“粉絲多”肆無(wú)忌憚地?cái)_亂市場(chǎng)。
探店亂象背后，大多都與“流量”二字有關(guān)。從某種角度來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)世界里，流量也是一種權(quán)力。只要是權(quán)力，在缺乏規(guī)則的制約下，就有可能被濫用。如果再與無(wú)節(jié)制的資本相結(jié)合，后果可想而知。無(wú)論是推動(dòng)新業(yè)態(tài)發(fā)展，還是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)探店出現(xiàn)的問(wèn)題都不能聽(tīng)之任之。
就平臺(tái)而言，在賺得盆滿缽滿的同時(shí)，還需要負(fù)起責(zé)任來(lái)。比如，有的平臺(tái)發(fā)布《餐飲探店規(guī)范》，對(duì)商家和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人探店推廣行為進(jìn)行一定約束。重要的是，要界定好博主探店的屬性。如果是拿錢推廣，就應(yīng)明確標(biāo)注為廣告，既提醒網(wǎng)友不要輕信，也對(duì)主播起到監(jiān)督作用，一旦出現(xiàn)虛假宣傳，可以按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行追責(zé)。
從監(jiān)管層面看，中央網(wǎng)信辦不久前部署開(kāi)展“清朗·從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，其中“要探索運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化‘自媒體’監(jiān)管”引發(fā)廣泛關(guān)注。有關(guān)監(jiān)管部門可以考慮將規(guī)范探店行為納入專項(xiàng)行動(dòng)，督促平臺(tái)加大管理力度，讓唯利是圖者無(wú)機(jī)可乘，真正做到對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)。
當(dāng)商業(yè)原則不斷滲透社會(huì)的各個(gè)角落，追求利益最大化成為一些人的選擇時(shí)，探店就可能從個(gè)人“愛(ài)好”發(fā)展成一門流量“生意”。曾有位探店博主說(shuō)得好，推薦的東西要對(duì)得起自己的良心，把真實(shí)體驗(yàn)、感受說(shuō)出來(lái)，讓大家去判斷、選擇。
（年 巍 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)供稿 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）
