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全國首個!桂林出臺職工療休養基地服務規范的市級地方標準

時間:2023-02-24 11:38:47       來源:桂林日報微信


(資料圖片)

日前,桂林市總工會聯合多個單位出臺了《職工療休養基地(點)服務規范》,進一步完善職工療休養政策體系,加大療休養基地(點)培育力度,持續提升療休養服務品質。據悉,該規范是我國首個職工療休養基地服務規范的市級地方標準。

截至目前,桂林市共認定市級職工療休養基地(點)47個,縣級職工(勞模)療休養基地(點)66個,廣西職工療休養基地(點)18個。據不完全統計,2022年,桂林全市各級職工療休養基地(點)共接療休養團(含區內外)300多批次,1.6萬人。在自治區總工會高技能人才療休養計劃中,桂林有7家廣西職工療休養基地入選接待單位,接待單位數和人數均居全區各地市前列,經每批次開展的療休養服務進行滿意度調查,綜合滿意率達99.8%。

《職工療休養基地(點)服務規范》界定了職工療休養基地(點)服務涉及的術語和定義,規定了基本服務要求、療休養服務項目與要求、安全服務要求、服務評價與改進的要求。市總工會相關負責人表示,《職工療休養基地(點)服務規范》出臺不僅有利于提升桂林職工療休養基地服務品質,還有利于促進療休養基地的標準化建設,為打造桂林世界級旅游城市提供有力保障。

標簽: 服務規范 接待單位 地方標準

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