消費作為拉動經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力，既是擴大內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟的重要根基，又與改善民生、提升社會福祉休戚相關(guān)。有效發(fā)揮好消費金融的積極作用，能夠更好地滿足人民對美好生活的向往。
近幾年，消費金融行業(yè)經(jīng)歷了規(guī)模快速增長、市場競爭逐漸激烈、用戶習(xí)慣慢慢養(yǎng)成、用戶增速逐漸放緩等發(fā)展階段，生存環(huán)境有所改變。金融邁入精準營銷新時代，金融服務(wù)機構(gòu)正在不斷摸索提升消費者服務(wù)能力，最終發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品導(dǎo)向下的思維亟需打破，只有真正站在消費者角度思考服務(wù)，才能真正做到“以消費者為中心”。
當前的金融服務(wù)不僅體現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)的那一刻，也不只停留在為消費者提供信貸服務(wù)的層面，而是建立在真正了解消費者需求的基礎(chǔ)上。這既包括表面需求和內(nèi)在需求，又包括明確需求和潛在需求。這是擺在金融服務(wù)機構(gòu)面前的一道難題。
那么，如何才能洞悉消費者心理實現(xiàn)精準營銷?
錢小樂給出的答案是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。錢小樂作為百融智匯云旗下一站式個人金融業(yè)務(wù)綜合服務(wù)品牌，依托業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力、前沿的算法模型和動態(tài)標簽構(gòu)建能力，使金融機構(gòu)一鍵嵌入分析決策能力和業(yè)務(wù)運營能力，并實現(xiàn)定制化場景資源的高效鏈通，為個人用戶提供高匹配度的信貸服務(wù)和個性化理財方案。
依托百融智匯云強大的技術(shù)服務(wù)能力和流量融匯能力，錢小樂有效連接了B端金融機構(gòu)和場景端億級規(guī)模的需求群體。一方面洞察場景端用戶的金融服務(wù)需求，將金融服務(wù)植入各消費場景，并通過個性化匹配為用戶提供最優(yōu)方案，讓用戶在不離開場景的情況下即可獲得快捷方便的線上金融服務(wù);另一方面，通過拓展豐富的場景資源，幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)精準營銷，高效匹配不同種類的優(yōu)質(zhì)客群，并提升轉(zhuǎn)化效率，提高ROI。
在流量融匯能力層面，目前，除了頭部同業(yè)資源場景外，錢小樂還拓展了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量，幾乎對金融業(yè)務(wù)面向的高質(zhì)量群體實現(xiàn)了全方位覆蓋。除此之外，近十年行業(yè)精耕累積的強大的數(shù)據(jù)要素整合能力、智能分析能力及綜合應(yīng)用能力，實現(xiàn)了對匯聚資源的高效利用。
在服務(wù)能力層面，錢小樂與眾多主流金融機構(gòu)展開全鏈式合作，包括銀行、持牌消費金融公司、持牌小貸公司等。憑借行業(yè)洞察、技術(shù)累積及業(yè)務(wù)理解，輸出涵蓋前期咨詢、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計、營銷運營、貸后管理等全鏈路服務(wù)能力，一鍵式響應(yīng)銀行客戶自營業(yè)務(wù)過程中的各種服務(wù)需求。
現(xiàn)在，在連接金融機構(gòu)與場景端APP方面，錢小樂發(fā)揮出“智能路由”的顯著作用，極大提升了金融領(lǐng)域精準營銷服務(wù)效率，提升了場景機構(gòu)金融業(yè)務(wù)的切入效率和變現(xiàn)能力;疊加行業(yè)深耕累積的成本優(yōu)勢，輔助客戶實現(xiàn)降本增效。
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