大皖新聞訊5月8日上午9時，位于蕪湖市鳩江區(qū)湯溝鎮(zhèn)內(nèi)的蕪湖市交警支隊車駕管服務(wù)中心正式投入使用。記者從蕪湖市交警支隊了解到，新的車駕管中心不僅實現(xiàn)了一體化辦公，讓市民更加便捷地辦理各類業(yè)務(wù)，一站式自助服務(wù)區(qū)更是高端大氣，科技感十足。
全方位監(jiān)控可自動識別擾民“黃牛 ”
(資料圖)
當天上午9時許，大皖新聞記者來到車駕管服務(wù)中心的一樓辦事大廳，記者在現(xiàn)場看到，窗口的一樓服務(wù)大廳設(shè)有36個窗口，均配備智能一體化終端，兼容業(yè)務(wù)辦理及評價功能。“一體化終端的投入使用，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理滿意度評價與六合一平臺之間數(shù)據(jù)交互，可對辦理數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。其中包括工作量的統(tǒng)計分析、滿意度排名統(tǒng)計分析、窗口排隊時間統(tǒng)計分析、詳細評價統(tǒng)計分析等。另外，我們通過數(shù)據(jù)掌握窗口流量、調(diào)配警力，通過大廳全方位監(jiān)控視頻對非法人員、黃牛等自動識別，嚴控非法中介、黃牛擾民行為，為群眾提供更加舒適貼心的辦事環(huán)境。”蕪湖市交警支隊車管所所長汪成告訴記者。
位于二樓的自助服務(wù)區(qū)看上去科技感滿滿，一條充滿科技感的走道，兩邊排放著各種機器設(shè)備，可以讓市民自助辦理駕駛證制作、違法自助處理罰款、自助拍照體檢、車輛自助選號等業(yè)務(wù)，不僅速度快，操作也很便捷。
網(wǎng)辦中心已實現(xiàn)“人在家中坐，事在網(wǎng)上辦”
在八樓的的網(wǎng)辦中心，整合了交警支隊事故類、秩序類、車駕管類的數(shù)據(jù)資源，依托政務(wù)網(wǎng)平臺、公安交通綜合服務(wù)管理平臺、手機12123APP、交管12123語音熱線四大平臺，服務(wù)事項涵蓋了與企業(yè)、群眾息息相關(guān)的車駕管業(yè)務(wù)的辦理、簡易交通事故的快速處理、秩序?qū)徟k理等，將所有交管類的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都納入網(wǎng)辦中心來統(tǒng)一管理的模式。
記者從蕪湖市車管所了解到，網(wǎng)辦中心日均辦件800余筆，日均接聽語音電話700余個，全年45余萬筆的業(yè)務(wù)量，真正實現(xiàn)了“人在家中坐，事在網(wǎng)上辦”。
視頻全覆蓋 確保考試公平、公開、公正
考試服務(wù)中心設(shè)有有1個理論考場，共240個考臺，日最大承載考試1200人；四個科目二考試區(qū)域，共有科目二考試車輛35臺，日最大承載考試700人；科目三實際道路考試共有6條考試路線，2個考試點，考試車輛35臺，日最大承載考試400人。
值得一提的是，蕪湖市車管所為了給考生提供更加優(yōu)質(zhì)的考試體驗，獨創(chuàng)了全氣候摩托車考場，增加了雨棚設(shè)計和大功率照明燈，讓雨雪天氣的摩托車考試不間斷，實現(xiàn)了全天候的摩托車駕考環(huán)境，讓考生在雨雪天氣里也能“乘風(fēng)破浪”，穩(wěn)穩(wěn)通過。
車管所考試服務(wù)中心實現(xiàn)視頻監(jiān)管全覆蓋、考試監(jiān)管全方位、考試預(yù)警全自動、考試數(shù)據(jù)全存儲的功能，真正做到了考試規(guī)范化、數(shù)據(jù)可視化、監(jiān)管遠程化、預(yù)警科技化和服務(wù)人性化，確保了機動車駕駛?cè)斯ぷ鞯母咝А⒐健⒐_、公正。
大皖新聞記者 孫芮
編輯 陶娜
